Facebook macht Siri & Co Konkurrenz.

von Fritz Ramisch am 27.August 2015 in App Business, Mobile Commerce, Mobile Messaging, Mobile Payment, News, Social Media

Facebook Messenger Assistent M Facebook Messenger Assistent M2 Facebook Messenger AssistentFrag Facebook: Das soziale Netzwerk stellt einen persönlichen Assistenten für den Facebook Messenger vor. Der virtuelle Assistent namens „M“ soll über die Bearbeitung von Suchanfragen hinaus dazu in der Lage sein, Produkte im Internet zu kaufen und Restaurant- sowie Flugreservierungen vorzunehmen. Im Unterschied zu Apples Siri oder Microsofts Cortana ist Facebooks neuer Dienst vorerst wohl nicht per Sprache, sondern nur per Texteingabe steuerbar. Laut Facebook-Manager David Marcus wird „M“ derzeit von Facebook-Mitarbeitern in Form gebracht, um dem Hilfsdienst künstliche Intelligenz zu verleihen. Bald soll der Assistent Anfragen ohne menschliche Hilfe bearbeiten können. Wann „M“ für Nutzer der Messenger-App verfügbar ist, verrät Facebook nicht. Der Rollout könnte sich aber noch ein Weilchen hinauszögern. Das Konzept erinnert etwas an SMS-Dienste wie GoButler oder Magic, bei denen Suchanfragen oder Aufträge via SMS vergeben und innerhalb kürzester Zeit beantwortet werden. Neu und der Konkurrenz voraus ist dagegen der automatische „Einkaufservice“, den der Facebook-Butler bieten will. Facebook tüftelt seit längerem daran, seinen Messenger zu einer Art Schweizer Taschenmesser für die mobile Kommunikation auszubauen. In den USA ist es bereits möglich, Geldbeträge an Freunde zu überweisen. Die Pläne von Facebook gehen allerdings weit darüber hinaus: Der Messenger soll künftig nicht nur einen eigenen App-Store bekommen, sondern auch von Online-Händlern für die Kundenkommunikation genutzt werden können.
facebook.com, stadt-bremerhaven.de

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