App-Tipp: Mit der SportScheck-App bezahlen ohne Warteschlange.

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Mitarbeiter als Kassenterminal: Sportsfreunde können sich über die SportScheck-App für nahezu jede Sportart rüsten. Von CrossFit bis hin zum Wanderequipment, hier werden auch Couchpotatoes zum Marathonläufer – zumindest, was die Ausrüstung angeht. Die App für iOS und Android ist übersichtlich und intuitiv und macht mit Influencer-Stories und Events Lust aufs Schwitzen. Dabei verfolgt die App ein Multichannel-Konzept: Wahlweise können Kunden darüber direkt online bestellen oder auch Funktionen direkt für und in den Filialen nutzen. Dabei besonders hilfreich: Es gibt eine Art Filial-Profil mit nahezu allen Infos zu den einzelnen Ladengeschäften und den dort angebotenen Dienstleistungen, Google Reviews, Terminvereinbarungsoption uvm. Von Click & Collect bis hin zur Laufanalyse, vom Footscan bis hin zu Pulsuhren-Wartungen – in den Filialen hat man, was Sport betrifft, für nahezu alles einen Service parat.

Wer in der Filiale vor Ort keine Lust hat, an der Kasse Schlange zu stehen, kann über die App auch direkt im Laden bezahlen. Einfach zum nächsten freien Mitarbeiter gehen und per Mobile Checkout den Trainingsanzug zahlen. Möglich macht das eine Digitalisierungsoffensive bei SportScheck, in deren Rahmen die Mitarbeiter selbst mit Tablets ausgestattet wurden. Die Verkäufer vor Ort haben über eine eigene Mitarbeiter-App Echtzeit-Zugriff auf die Warenbestände in der Filiale, im Lager und anderen Filialen. So entfällt u.a. das lästige „ich muss mal ins Lager nach der Größe schauen“-Dilemma, wo der Kunde alleingelassen wird.

Über den SportScheck-Club können Sport-Enthusiasten Punkte sammeln, verschiedene Level erreichen und Gutscheine oder Freistarts bei den lokalen Events (z.B. beim SportScheck Run) bekommen. Skifans können z.B. einmal im Jahr auf den Brettern, die die Welt bedeuten, stehen: Beim SportScheck Gletscher Testival können die neuesten Skier und Co einem Materialtest unterzogen werden. Ski heil!

Mit unseren täglichen App-Tipps wollen wir Denkanstöße für App-Macher und Retailer liefern, wie sie ihr Business für das neue Mobile-Jahrzehnt fit machen können. Alle App-Tipps finden Sie hier.

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