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Infografik: Wie Chatbots die Online-Welt verändern.
von Sebastian Beintker am 11.Juli 2017 in Chatbots, Infografiken, News
Mensch und Maschine im Dialog: iAdvize, ein Spezialist für Conversational Commerce, illustriert in einer Infografik die Geschichte des Chatbots und zeigt anhand von ausgewählten statistischen Beispielen den wachsenden Boom. Seit 1966 der erste Chatbot mit Namen Eliza das Licht der Welt erblickte, ist einiges passiert. In Social Media und in der Online-Kundenbetreuung arbeiten Chatbots mittlerweile, … » weiterlesen
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Facebook launcht mit Discover eine Suchbörse für Chatbots.
von Anika Reker am 30.Juni 2017 in Chatbots, News
Neuer Bot-Bereich: Facebook meint’s ernst mit Chatbots und schafft mit „Discover“ eine neue Funktion in seinem Messenger, über die Nutzer die sprechenden Roboter von Unternehmen entdecken können. Damit verbessert Facebook die Auffindbarkeit von Chatbots im Messenger deutlich, die vorher oft nur über Umwegen gefunden werden konnten. Zum Start sind Partner wie u.a. die Basketball-Liga NBA … » weiterlesen
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Therapie per Chatbot: Mit Künstlicher Intelligenz gegen Depressionen.
von Anika Reker am 08.Juni 2017 in Chatbots, Künstliche Intelligenz, News
Smartphone statt Psychologen-Liege: Für chattende Roboter gibt es eine Vielzahl von Betätigungsfeldern. Sie kommen im Kundenservice zum Einsatz und stehen Nutzern als Shopping-Berater oder Küchenhilfe zur Verfügung. Der WoeBot ist wohl der erste seiner Art, der sein Arbeitsfeld im Bereich der Psychologie hat und den Gang zum klassischen Therapeuten ersetzen oder zumindest ergänzen will. Durch … » weiterlesen
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Trend noch ohne Fans: Über zwei Drittel der Deutschen wollen keine Chatbots nutzen.
von Anika Reker am 02.Juni 2017 in Chatbots, News
Selbstgespräch: Sie sollen Nutzern im Alltag und im Job zahlreiche Aufgaben abnehmen und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Bots antworten in Chats auf Kundenanfragen oder assistieren als Stimme aus dem Off bzw. aus dem Lautsprecher per Spracherkennung. In die Weiterentwicklung und Verbesserung von künstlich intelligenten Assistenten wie zum Beispiel Amazons Alexa, Google … » weiterlesen
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Kim kocht: Maggi Kochstudio bringt eigenen Chatbot an den Start.
von Anika Reker am 31.Mai 2017 in Chatbots, News
Künstlich Intelligentes Kochen: Kim, die eigentlich „Kitchen Intelligence (by) Maggi“ heißt, stellt sich dem Nutzer zunächst unter ihrem Spitznamen als sein persönlicher Kochstudio-Bot vor. Über den Facebook Messenger des Unternehmens ist sie ab jetzt zu erreichen und soll Inspirationen für Rezepte liefern und Zutaten online einkaufen. Außerdem hilft Kim bei kniffligen Küchen-Fragen weiter und erklärt … » weiterlesen
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„Krass breite Zielgruppe“: Felix Jahnen von Jägermeister über Chatbots im Marketing.
von Gastautor am 31.Mai 2017 in Chatbots, Interviews, News
Aus der Kombination von Facebook-Messenger, Bot-Technologie und zwei bekannten Rappern machte Jägermeister Ende letzten Jahres einen Rap-Bot zur Selbstbedienung. Der spielerische Ansatz zeigt: Das 1:1-Marketing der Zukunft macht vielleicht gar nicht der Marketer, sondern der User. Der einfache wie verblüffende Ansatz: Der User startet den Facebook-Messenger, sucht dort den Jäm Bot, beginnt die Konversation mit „Start“ … » weiterlesen
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„An dem Thema kommt keiner in der Branche vorbei“: Chatbot-Experte Laurent Burdin über den Bedarf an guten Bots.
von Kay Ulrike Treiß am 29.Mai 2017 in Chatbots, Interviews, Künstliche Intelligenz, Seminare
Im letzten Jahr kam mit Chatbots DER neue Trend auf. Und auch ein knappes Jahr später ist das Thema nicht etwa in der Versenkung verschwunden. Im Gegenteil: es ist heißer denn je! Aus diesem Grund bieten wir das mobilbranche.de-Seminar „Chatbots, AI und neue Ökosysteme“ mit Laurent Burdin kommenden Mittwoch, 7. Juni, schon zum dritten Mal an. Und … » weiterlesen
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„Wunderbar ergänzendes Spiegelbild zur laufenden Chatbot-Entwicklung in profesioneller Tiefe“: Chatbot-Seminar mit Laurent Burdin.
von Kay Ulrike Treiß am 03.Mai 2017 in Chatbots, Seminare
UPDATE: Das hier beschriebene Seminar ist vorbei – am 26. Juni 2018 bieten wir aber unter dem Titel „Conversational User Interfaces für Chatbots und Voice“ ein ähnliches Seminar in Berlin an. „Das Chatbots-Seminar hat mir noch einmal die Augen für die neuen Möglichkeiten des ‚Conversational Commerce‘ geöffnet“, sagt Alexander Posselt, Leiter Marketing bei myToys. Posselt … » weiterlesen
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Facebook-Assistent M übernimmt Aufgaben für Nutzer.
von Samuel Held am 10.April 2017 in Chatbots, Mobile Messaging, News
Hilfe im Chat: 2015 hatte Facebook den Chat-Assistenten M das erste Mal vorgestellt. Jetzt soll das auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende System flächendeckend in den USA eingeführt werden. Andere Länder werden wohl folgen. M analysiert Nachrichten im Messenger und nutzt die gewonnen Informationen für Ratschläge oder Hinweise auf weiterführende Services oder Websites. Langfristig soll M … » weiterlesen
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Chatbots der Lieblingskünstler sind bei Musikfans beliebt.
von Samuel Held am 05.April 2017 in Chatbots, News
Fanarbeit per Bot: Künstler haben die Welt der Chatbots für sich entdeckt. Maroon 5, Aerosmith, 50 Cent, Snoop Dogg oder Kiss nutzen Bots für ihre Kommunikation im Facebook Messenger. Das Angebot wird von Fans offenbar gut angenommen und macht die Kommunikation persönlicher. In der Musikbranche gibt es einen generellen Trend hin zur Mixed Reality. Den … » weiterlesen