Chatbots

Kostenloses Whitepaper: Chatbots & Voice Commerce.

„Alexa, bestelle mir neue Socken“, „Ok Google, ich brauche ein Flixbus-Ticket von Köln nach Berlin“ oder „Siri, hast Du Shopping-Tipps für mich“? Willkommen im Zeitalter des Conversational Commerce! In Zukunft ... weiterlesen

Die 5 goldenen Regeln für erfolgreiches Messenger Marketing.

Gastautor(-in)
am 05. Jun 2018
Chatbots, Mobile Marketing, Partnerbeiträge

Von Sabrina Spielberger (digidip) Täglich werden weltweit 65 Milliarden Nachrichten per WhatsApp versendet, Tendenz steigend. Noch ist der Großteil dieser Chatverläufe privat, denn Instant Messenger, insbesondere der Facebook Messenger und ... weiterlesen

27. Mobilisten-Talk zum Handel der Zukunft: Last Mover werden sterben.

Fritz Ramisch
am 17. Mai 2018
Chatbots, Highlight, Mobile Commerce, Mobilisten-Talk, News

Einfach und bequem soll’s sein – und virtuelle Assistenten könnten echte Menschen als Verkaufsberater ersetzen: Wie sich der Handel im Zeitalter von Chatbots, Voice oder Virtual Reality verändert, war die ... weiterlesen

Interview: Christian Schmidtchen über den Chatbot “Lisa” von O2.

“Indem Lisa von einem Agent lernt, verbinden wir menschliche mit künstlicher Intelligenz. Außerdem gibt Lisa unseren Service-Mitarbeitern mehr Freiraum, um sich auf komplexe Anliegen unserer Kunden zu konzentrieren”, sagt Christian Schmidtchen ... weiterlesen

Echo of Help: Der weltweit erste Sprachassistent gegen häusliche Gewalt.

Smarte Assistenten sind Kommunikationshelfer, Spielgefährten, Alltagsbegleiter und nun auch Retter in der Not. Wie das funktioniert, illustriert eine Idee von UN Women Deutschland und Grey. Der entwickelte Echo-Prototyp kann über ... weiterlesen

Wie Chatbots die “Servicewüste Deutschland” aufräumen werden.

Von Bahar Jawadi Arjomand (INTEGR8) Lange Warteschleifen am Telefon, verwirrende FAQs und unbeantwortete Mails an Support-Adressen: Es ist kein Klischee, dass der Kundenservice von deutschen Unternehmen an vielen Stellen verbesserungswürdig ist. ... weiterlesen

Mit Skill Blueprints kann nun jeder Skills für Alexa erstellen.

Auch ohne Programmierkenntnisse ist es nun für Nutzer möglich, eigene Skills für Amazon Alexa zu bauen. Auf der Webseite von Alexa Blueprints stehen bisher rund 20 Templates für verschiedene Bereiche ... weiterlesen

IT-Dienstleister adesso realisiert Chatbot-App „Ask Mercedes“.

Ab Sommer 2018 soll “Ask Mercedes” auf Deutsch zur Verfügung stehen. Die englische Version ist bereits seit November verfügbar. Das intelligente Chatbot-System macht die umfangreiche haptische Betriebsanleitung überflüssig. Nutzer haben ... weiterlesen

Chatbots im Marketing: Möglichkeiten und Grenzen.

Mehrwert statt Banalität: Beispiele für digitale Dialogsysteme und persönliche Bot-Assistenten gibt es viele. Zwischen dem Jäm-Bot von Jägermeister und dem Chatbot der Bundeswehr existieren mittlerweile einige Ansätze auf dem Markt. ... weiterlesen

27. Mobilisten-Talk “Jenseits des Webshops” am 16. Mai in Berlin.

Kay Ulrike Treiß
am 04. Apr 2018
Chatbots, Mobile Commerce, Mobilisten-Talk, Voice

Wie verändert sich die Welt des Shoppings durch Chatbots, Voice oder Virtual Reality? Und was genau bedeutet Everywhere Commerce? Bei unserem 27. Mobilisten-Talk “Jenseits des Webshops” am 16. Mai 2018 ... weiterlesen

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Datenschutz im mobilen Marketing: Widersprüchlich oder komplementär?

Wie man einen Chatbot erfolgreich für den Vertrieb einsetzt.

Programmatische App-Werbung: Worauf Advertiser in Zeiten von iOS 14.5 jetzt achten müssen.

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