26.09.2019 
 12. Mobile Media Forum – Smartphone-Perspektiven mit Chatbots und KI

  • Veranstalter: Hochschule RheinMain
  • Ort: Wiesbaden

Seit 2008 findet an der Hochschule RheinMain jährlich das „Mobile Media Forum“ am Campus „Unter den Eichen“ in Wiesbaden statt. Die diesjährige 12. Fachtagung am 26. September widmet sich den „Smartphone-Perspektiven mit Chatbots und KI“.

Chatbots, also computergestützte Dialogsysteme mit automatischer Verarbeitungs- und Ausgabefunktion, nehmen eine immer größer werdende Rolle in der heutigen Kommunikation ein. Besonders der technische Fortschritt im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und den damit einhergehenden zahlreichen neuen Anwendungsfeldern führen zu einer immer größeren Verbreitung der Technologie. Nicht nur als FAQ-Alternativen, sondern auch als Kundenberater und Assistenten für Prozesse wie Anmeldungen, Bewerbungen, Buchungen und Käufe bringen sich Chatbots in die Kommunikation mit verschiedensten Stakeholdern (beispielsweise Kunden, Interessenten, Mitarbeitern und Patienten) ein und erhöhen Prozesseffizienzen. Die Automatisierbarkeit gerade repetitiver und standardisierter Aufgaben, die ständige Verfügbarkeit, die Schnelligkeit der Antworten und die niederschwellige Ansprechmöglichkeit sind nur einige der zahlreichen Chancen, die Chatbots sowohl für Unternehmen, als auch für Endnutzer attraktiv machen. Gleichzeitig bestehen im Kontext dieser Technologie – gerade in Deutschland – einige Herausforderungen z.B. bzgl. des Datenschutzes, des Forschungsstands zum Thema KI und Akzeptanzdivergenzen.

Das Mobile Media Forum bietet in kleinem und professionellem Rahmen Unternehmen, Studierenden und Forschenden einen differenzierten und abwechslungsreichen Ausblick auf verschiedene aktuelle Chatbot- und KI-Themen im Hinblick auf Smartphone-Anwendungen und ermöglicht es ihnen, sich mit ca. 60 Teilnehmernauszutauschen und sich über aktuelle mobile Trends in Vorträgen und Diskussionen weiter zu informieren. Neben einem regen Austausch und der Gelegenheit, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Hochschule zu verstärken, wird die Vernetzung von Unternehmen und studentischem Nachwuchs gefördert.

MitReferenten von Google, Deloitte Digital, Adesso Mobile, ALMATO GmbH und weiteren Unternehmen,bietet die diesjährige Veranstaltung eine breite Mischung von smarten Lösungen in der Business- und Industriewelt, Chatbots und künstlicher Intelligenz.

Die diesjährige Veranstaltung wird hierbei gesponsert durch die ALMATO GmbH und Adesso Mobile.

Weitere Informationen zur Veranstaltung sind unter http://mobilemediaforum.de/einsehbar.

Wir freuen uns darauf, Sie am 26.09.2019 in Wiesbaden zum Mobile Media Forum begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. Stephan Böhm/Prof. Dr. Peter Winzer
Veranstaltungsleitung Mobile Media Forum

Hochschule RheinMain
RheinMain University of Applied Sciences

Fachbereich Design Informatik Medien
Unter den Eichen 5
65195 Wiesbaden, Germany

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