Trends & Analysen

Ab sofort beleuchtet einmal monatlich ein Experte von Starcom, der Agentur für Conntected Human Experiences, für uns digitale und mobile Trends aus Sicht einer der weltweit renommiertesten Media- und Kommunikationsagenturen.  Von Petra Lein Pünktlich zur dmexco 2016, auf der sich alljährlich das Who-is-Who der digitalen Marketing- und Media-Szene versammelt, ist Mobile wieder einmal mehr in aller Munde. Und tatsächlich: Was vor einigen Jahren noch als lästige Werbung kleiner, kaum lesbarer Werbeflächen auf unseren Handys... weiterlesen
Tipps zur digitalen Transformation powered by Sevenval – Frontend Experten seit 1999 Heute: Kundenzufriedenheit als Wachstumsmotor – Anleitung zur digitalen Transformation im Frontend Von Jonas Kristen „Der Zeitrahmen, den sich Unternehmen für die Umsetzung der digitalen Transformation einst gesetzt haben, ist deutlich knapper geworden. Jetzt geht es darum, den Prozess zu beschleunigen,” sagt Doug McCuaig, Verantwortlicher der Umfrage CGI Global 1000. Alle reden von der Digitalen Transformation, das Unternehmen Sevenval ist tagtäglich mit der Umsetzung... weiterlesen
Es muss doch mehr geben als Mailings und Newsletter – selbst für viele Top-Onlineshops ist das Thema Kundenbindung ein blinder Fleck. Dabei steht mit PAYBACK ein millionenfach bewährtes Loyaltyprogramm zur Verfügung, das auch im Online-Kontext hohe Relevanz garantiert. Mehr dazu erfahren Sie im Advertorial des Unternehmens. „Haben Sie eine PAYBACK Karte?“ Jeder hat diese Frage schon in vielen Geschäften an der Kasse beantwortet. Mit dieser Kassenfrage – sie wird täglich 3,5 Millionen Mal allein im... weiterlesen
Die Digitalisierung stellt jede Branche vor enorme Herausforderungen - so auch die Versicherungsbranche. Waren bis vor vor einigen Jahren noch die Versicherungsmakler das zentrale Frontend zum Kunden, haben in den letzten Jahren Vergleichsportale wie Check24 und Verivox eine immer wichtigere Rolle für den Abschluss neuer Versicherungen eingenommen. Waren solche Vergleichsportale der erste Angriff auf Versicherungsmakler, schicken sich aktuell so genannte InsurTech-Startups an, den Versicherungsmarkt gehörig umzukrempeln. weiterlesen
„Der stationäre Handel hat grundsätzlich zwei Herausforderungen. Die eine ist, dass es Inhouse so gut wie keine Kompetenzen gibt, auf digitale Veränderungen zu reagieren“, sagt Henrik Helmer, Co-Founder von Cinema Mobile. „Das zweite Problem ist, dass neue Technologien häufig nicht mit der Reichweite in den Markt eintreten, die überhaupt relevant ist, um sich als Händler darauf einzustellen.“ Helmers These verspricht eine spannende Diskussion beim 19. Mobilisten-Talk am Donnerstag, 25. August 2016, im Telefónica BASECAMP in... weiterlesen
Noch immer gehen die meisten Banken die digitale Transformation eher behäbig an - wir geben daher fünf konkrete Tipps, wie Banken Schritt halten können. Denn vermutlich ist es nur noch eine Frage der Zeit, dass auch im Banking-Sektor ein so großer Disruptor daher kommt wie etwa MyTaxi für die Taxizentralen oder Netflix für die Videotheken – schon haben etliche FinTech-Startups gute Ideen, mit denen sie den Banken durch kundenfokussierte Lösungen Marktanteile abjagen könnten. weiterlesen
Pokémon Go startet monströs und mit Kritik. Monsteroffensive: Spielehersteller Nintendo bringt mit seiner Augmented-Reality-App Pokémon Go Märkte, Medien und Menschen in Aufruhr. Die App wird massenhaft runtergeladen: Kurz nach dem Start schießt das Monsterspiel auf Platz 1 bei den kostenlosen Apps. mobilbranche.de Number26 kämpft gegen Kreditkartenbetrug. Sicher durch Standort: Das Fintech-Startup Number26 will gegen Kreditkartenbetrug vorgehen und erhält dafür Fördergelder in Höhe von 700.000 Euro von der Investitionsbank Berlin. Number26 arbeitet an mehreren Methoden,... weiterlesen
Ralf Ohlhausen ist Business Development Director beim Fintech-Unternehmen PPRO Group. In seinem Gastbeitrag exklusiv für mobilbranche.de analysiert er die Einsatzmöglichkeiten für Chatbots, die selbstlernenden Programme, die bei immer mehr Unternehmen wie z.B. Facebook zum Einsatz kommen. Heute nutzen wir viele Web-Dienste und Apps, die uns das Leben erleichtern. Doch alles soll immer noch einfacher werden. Morgen schon könnten uns Chatbots beim Shopping, News-Abruf und anderen Dienstleistungen unter die Arme greifen. Das ist auch eine... weiterlesen
Mit Sonne und EM an die Spitze: Vor allem Fußball- und Wetter-Apps steigen in die Top 20 der in Deutschland am meisten runtergeladenen Apps im Juni, zeigt die Infografik von App Annie. Die Daten von App und Play Store wurden wie immer exklusiv für mobilbranche.de ausgewertet. Die drei Apps „Uefa Euro 2016“, „Kicktipp“ und „Goal Alert 2016 Live Scores“ stürmen neu in die Top 10. Der Aufstieg der ZDF-App dürfte ebenfalls am Nutzer-Doppelpass mit... weiterlesen
Wann war wohl das letzte Mal, dass kleine Tiere so schnell so viel Einfluss auf das Leben der Menschen hatten? Komischerweise fallen mir als erstes Ratten und Flöhe als Überträger der Pest im Mittelalter ein. Doch das aktuelle Phänomen handelt ja ganz im Gegenteil unter anderem auch von Gesundheit, Bewegung und Lebensfreude: Pokémon Go ist in aller Munde – eher noch in aller Hände. Denn nahezu überall sieht man Menschen gerade mit dem Smartphone... weiterlesen

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