Mobile am Airport: Flugbuchung wird mobil.

Mobile Airport FlugMobile Flugbuchung hebt ab: Lange Zeit war das Flugzeug Handyfreie Zone. Durch die Lockerung der Sicherheitsbestimmungen an Bord ist nun auch der letzte Rückzugsort aus dem Always-On-Alltag bedroht. Laut einer internationalen Studie des Luftfahrt-Unternehmens SITA mit 5.871 Teilnehmern aus 17 Ländern nimmt die Bedeutung und Nachfrage nach mobilen Services am Flughafen und an Bord eines Flugzeugs deutlich zu. Die mobile Flugbuchung (+ 39 Prozent) verlagert sich zunehmend aufs Smartphone. Auch der mobile Check-In (+ 79 Prozent) und die mobile Verwaltung und Nutzung von Flugtickets (+ 110 Prozent) wird bis 2016 deutlich steigen, geht aus den Studienergebnissen hervor.Mobile Flugbuchung

Welche mobilen Dienst sich Passagiere wünschen

67 Prozent der Befragten wünschen sich etwa Zugang zum Entertainment-Programm der Fluggesellschaft über ihr eigenes Tablet und wollen auch während des Flugs im Internet surfen, E-Mails verschicken oder Echtzeit-Fluginformationen abrufen. Am Flughafen sind vor allem Infos zu Flugupdates oder zum Gepäck gefragt. Aber auch die Navigation innerhalb des Flughafen-Geländes und die Authentifizierung übers Smartphones werden immer wichtiger. Dienste wie Online- und Mobile-Checkins können dabei maßgeblich zu einem positiven Nutzerlebnis beitragen, Ressourcen sparen und das Fliegen komfortabler machen. (Beitragsbild: shutterstock.com)
sita.aero

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