Chatbot im Fronteinsatz: Wie die Bundeswehr im Social-Network Werbung macht.

von Sebastian Beintker am 13.Oktober 2017 in Chatbots, News

Am 16. Oktober startet die Bundeswehr die Social-Media-Serie „Mali“, in der acht Soldatinnen und Soldaten auf ihrem Auslandseinsatz in der gleichnamigen westafrikanischen Wüstenstadt begleitet werden. Dabei wird auch ein Chatbot als modernes Kommunikationswerkzeug eingesetzt. Ziel ist es, moderne Nachwuchswerbung zu betreiben.

Dank Chatbot immer hautnah dabei

Nach der erfolgreichen Youtube-Reihe „Die Rekruten“ wird in der neuen Serie „Mali“ nun erstmals ein virtueller Pressesoldat dabei sein. Der Chatbot ist in den Facebook Messenger integriert, 24/7 erreichbar und trägt den Namen „MaliBot“. Er versorgt interessierte Zuschauer als virtueller Berichterstatter mit Antworten in Form von Texten, Bilder und Videos.

Quelle: Facebook Messenger „MaliBot“

Kritische Stimmen

bento fragt skeptisch: „Ein Computerprogramm will mich mit in den Krieg nehmen, hautnah? Während man sich weltweit über Drohneneinsatz und automatisierte Kriegsführung streitet, macht ein Bot Werbung für das Militär?“

Weitere kritische Gedankenansätze und Twitterperlen fasst bento in folgendem Beitrag zusammen: Unangenehm: Ein Bundeswehr-Chatbot macht Werbung für die Kriegsserie „Mali“

Chatbots positiv nutzen

Wir möchten an dieser Stelle einen persönlichen Veranstaltungs-Hinweis geben. Am 14. November findet in Berlin unser Seminar „Conversational User Interfaces für Chatbots und Voice“ statt. Es richtet sich an alle Manager, die mit digitalen und mobilen Themen zu tun haben sowie Entwickler und Berater. Teilnehmer lernen dort an einem Tag neben dem Bau eines Bots zahlreiche Praxistipps, hilfreiche Tools und den Markt kennen.

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