Hilton goes mobile: Nein, die Luxus-Hotelkette baut jetzt keine mobilen Hotels. Aber Mobile wird dennoch zentraler Aspekt der neuen Strategie werden. Und für die Umsetzung wird viel Geld in die Hand genommen. Bis 2016 soll das Smartphone in der Mehrheit der über 4.000 Hotels den Zimmerschlüssel ersetzt haben. Funktionieren soll das mit der Hilton-App, die per Bluetooth die Schlösser ansteuert. Ob Kunden, die kein Smartphone besitzen, weiterhin Schlüsselkarten erhalten werden, ist bisher nicht bekannt. Zusätzlich zu der Schlüssel-Technik sollen auch der Check-In, Check-Out und die Zimmerwahl mobil durchgeführt werden. Wie das Wall Street Journal berichtet, wird der Hilton-Konzern insgesamt 550 Mio Dollar in diese Modernisierungen stecken. Neben den Hilton-Hotels sollen auch Konkurrenten wie die Kette Marriot oder Starwood Hotels and Resorts offenbar an einer ähnlicher Technik-Modernisierung arbeiten. Smartphones als Zimmerschlüssel zu verwenden ist übrigens keine Hilton-Erfindung: Schon 2012 gab es zu den Olympischen Spielen in London ein Holiday Inn, in dem genau dies in Zusammenarbeit mit Samsung ausprobiert wurde.
online.wsj.com, 9to5google.com

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